Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Finandelia, con NIF pendiente de confirmar y domicilio en 03400 Villena (Alicante), es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web y del área privada de expedientes. Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión sobre privacidad en consultas@finandelia.com.

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, DNI/NIE o CIF, teléfono y correo electrónico.
• Datos de la operación: tipo de operación, precio del bien e importe que necesitas financiar.
• Documentación que aportas: documento de identidad, nóminas, vida laboral, declaración de la renta, recibos de otros préstamos, extractos bancarios y, en el caso de empresas y autónomos, declaraciones de impuestos, balances y cuentas de resultados.
• Datos del segundo titular, cuando la operación tenga dos titulares: los facilita el titular principal, que confirma haber informado a la otra persona.

Los datos proceden de ti, o del titular principal en el caso del segundo titular. No obtenemos datos de otras fuentes.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Atender tu solicitud de contacto o de estudio de viabilidad. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Crear tu cuenta, gestionar tu expediente, valorar la viabilidad de tu operación y tramitarla ante las entidades financieras. Base: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad (normativa de crédito inmobiliario, fiscal y contable). Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Garantizar la seguridad del sitio y medir las visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificarte personalmente. Para proteger las cuentas frente a accesos no autorizados, registramos durante 24 horas los intentos fallidos de inicio de sesión y los envíos de formularios (correo y dirección IP). Base: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos.

4. A quién comunicamos tus datos

• Entidades financieras seleccionadas para tu operación. Cuando tu expediente está completo y revisado, les enviamos un informe con tus datos identificativos y de contacto, y los importes de la operación, para que estudien tu solicitud.
• Administraciones públicas y autoridades, cuando exista una obligación legal.
• Proveedores que nos prestan servicios y tratan los datos en nuestro nombre, con contrato de encargo de tratamiento: Vercel (alojamiento de la web y almacenamiento de archivos), Neon (base de datos) y DonDominio (correo electrónico).

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tratan los datos en servidores situados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD (decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). Puedes pedirnos más información escribiendo a consultas@finandelia.com.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta o tu expediente y, después, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales. Si solo nos escribes por el formulario de contacto, los guardamos el tiempo necesario para atender tu solicitud. Cuando pides la supresión de tu cuenta o de tu expediente, borramos tus datos y los archivos que has subido, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a consultas@finandelia.com o a través del formulario de contacto. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada, archivos en un almacenamiento privado y acceso limitado al personal autorizado que gestiona tu expediente.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta política y la fecha de «Última actualización» que figura al principio.